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Source: https://www.domemploi.com

Au sein d’une société de e-commerce dans le secteur de l’automobile, vous aurez pour missions principales : -Accueillir les clients au comptoir et par téléphone -Répondre rapidement aux demandes des clients sur les réseaux sociaux et via le webchat du site-internet -Informer les clients sur les collections de pièces et sur les particularités de certaines pièces -Promouvoir le site internet -Conseiller et vendre -Vérifier la disponibilité des pièces -Réceptionner et contrôler les retours pièces -Saisir les factures de transport et de taxes pour le calcul du revient -Contrôler les commandes et le revient (poids, taxes…), les réceptionner -Dégrouper les commandes -Livrer les commandes aux clients -Traiter les litiges avec le transporteur et/ou le fournisseur -Valider les commandes dans le logiciel de suivi